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醫(yī)藥行業(yè)CRM的發(fā)展前景
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)用由來已久，在中國醫(yī)藥領(lǐng)域的起點(diǎn)可以追溯到施貴寶和禮來。只不過在當(dāng)時(shí)，這種半自動(dòng)化的管理系統(tǒng)還不叫CRM。雖說名義上是自動(dòng)化時(shí)代，但其實(shí)并不是所有的醫(yī)藥企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。
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CRM如何在醫(yī)療行業(yè)管理項(xiàng)目
我們知道，任何行業(yè)的銷售經(jīng)營都離不開一個(gè)好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)支持，如何管理好項(xiàng)目過程就是對(duì)銷售業(yè)績(jī)的最重要保障。而項(xiàng)目最核心的元素既是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的管理，目前對(duì)于管理項(xiàng)目的信息技術(shù)有很多，這里我們來談一談如何應(yīng)用CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)...
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醫(yī)藥銷售人員如何改善與患者之間的關(guān)系
在醫(yī)藥行業(yè)，銷售人員要面臨的最大考驗(yàn)并不是如何找到患者，而是如何打消患者對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的抵觸心理。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人民生活水平的不斷提高，越來越多的患者開始重視醫(yī)療效果，但是同樣的，隨著各種營銷手段的不斷嘗試，也讓患...
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醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用CRM系統(tǒng)的價(jià)值
由于我國信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位，目前中國的醫(yī)療信息化建設(shè)主要集中在大中型城市的各大醫(yī)院。在中小城市、特別是縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院除了辦公自動(dòng)化之外。對(duì)信息化建設(shè)是有心無力，而經(jīng)過我國前次醫(yī)改的貫徹執(zhí)行，正不斷加強(qiáng)基層醫(yī)療，擴(kuò)...
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醫(yī)療行業(yè)信息化解決方案
健康問題是人類一直普遍關(guān)注的問題，擁有一個(gè)健康的體魄對(duì)每個(gè)人來說都是一生的根本追求。但同樣的疾病也不可避免地伴隨人生每一個(gè)階段，每人都會(huì)有生老病死，這是無可厚非的。中華醫(yī)史幾千年，而醫(yī)療這個(gè)字眼卻是在近幾十年才出現(xiàn)，...
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CRM系統(tǒng)對(duì)機(jī)械行業(yè)中各種經(jīng)營費(fèi)用的管理
現(xiàn)代企業(yè)管理中常常會(huì)存在這一個(gè)問題，維系一個(gè)客戶關(guān)系的代價(jià)越來越高，如果一直沿用傳統(tǒng)的管理辦法，企業(yè)不但會(huì)支出大量的管理費(fèi)用，企業(yè)會(huì)計(jì)也會(huì)在繁雜的費(fèi)用單據(jù)中逐漸‘發(fā)如雪，紛飛了眼淚’。另一方面，員工的出差補(bǔ)助費(fèi)用、加...
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CRM系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)賬功能
對(duì)賬是每個(gè)企業(yè)都會(huì)涉及到的一項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，不同的是對(duì)賬過程的簡(jiǎn)易程度，對(duì)賬如果沒有掌握好方法，那真是一件吃力不討好的事。傳統(tǒng)的對(duì)賬方法是一個(gè)個(gè)地用眼睛對(duì)，累死人不說，而且當(dāng)設(shè)計(jì)到大量的單據(jù)時(shí)還可能會(huì)發(fā)生關(guān)聯(lián)性錯(cuò)誤。如果...
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機(jī)械行業(yè)應(yīng)用CRM合理進(jìn)行線索分配
企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)建了大量的銷售線索之后，會(huì)通過既定的業(yè)務(wù)規(guī)則和流程對(duì)銷售進(jìn)行分級(jí)和分派，我們需要及時(shí)對(duì)銷售線索進(jìn)行最快速的分級(jí)和分派。什么分派的方式最有效和快捷呢？什么樣的分配規(guī)則是適合企業(yè)的現(xiàn)狀呢？
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CRM系統(tǒng)如何進(jìn)行客戶跟進(jìn)和管理
CRM系統(tǒng)是一種先進(jìn)的管理模式，它依靠技術(shù)和工具的支持，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以客戶為中心，維護(hù)客戶與銷售人員，企業(yè)與銷售人員的關(guān)系，不斷提高客戶滿意度，不斷的挖掘新客戶，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？蛻羰瞧髽I(yè)發(fā)展的重要渠道源泉，...
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