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健康問題是人類一直普遍關(guān)注的問題，擁有一個(gè)健康的體魄對(duì)每個(gè)人來說都是一生的根本追求。但同樣的疾病也不可避免地伴隨人生每一個(gè)階段，每人都會(huì)有生老病死，這是無可厚非的。中華醫(yī)史幾千年，而醫(yī)療這個(gè)字眼卻是在近幾十年才出現(xiàn)，其實(shí)這是為了與國際接軌而新生的字眼，之前大多使用治療。然而醫(yī)療也包含了保健方面的內(nèi)容。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的第六次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，60歲及以上人口占13.26%，比2000年人口普查上升2.93%，其中65歲及以上人口占8.87%，上升1.91%。不僅如此，根據(jù)《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，從2011年到2015年，我國將迎來第一個(gè)老年人口增長高峰：全國60歲以上老年人將由1.78億增加到2.21億，老年人口比重將由13.3%增加到16%。未來20年，我國人口老齡化日益加重，到2030年全國老年人口規(guī)模將會(huì)翻一番！
因此，老齡化趨勢日益嚴(yán)重、老年人口增加引發(fā)的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”也成為資本市場關(guān)注的焦點(diǎn)。因此有關(guān)媒體記者從發(fā)掘受益人口老齡化的行業(yè)去看，醫(yī)療機(jī)構(gòu)當(dāng)數(shù)受益第一位。
老年人由于生理的功能普遍降低，對(duì)疾病的易感性增加，患病率明顯高于中青年人，成為疾病的高危人群。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，老年人住院率為7.62%，遠(yuǎn)高于青年人的4.36%。而且隨著社會(huì)保障制度的健全，以及本身對(duì)健康的需求，老年人在健康領(lǐng)域的投入越來越多。自從加入WTO以來，由于醫(yī)療器械行業(yè)市場每年以15%-20%的高速增長和高額利潤，國外生產(chǎn)商的大量涌入，市場競爭日益激烈，對(duì)國內(nèi)市場造成巨大沖擊。國家政策日漸完善，對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的管控也越來越嚴(yán)格，國內(nèi)外制藥企業(yè)競爭越來越激烈。如何提高投入產(chǎn)出比實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長，成為各大廠家都需要面對(duì)以及考慮的問題。
CRM系統(tǒng)通過借鑒醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐和快消行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，整合醫(yī)療行業(yè)的特殊性，優(yōu)化了一套完整的以大客戶為中心的銷售模式，為醫(yī)藥代表提供更佳銷售實(shí)踐，以面對(duì)客戶眾多的決策相關(guān)者和復(fù)雜的銷售過程。從醫(yī)藥招標(biāo)網(wǎng)、行業(yè)展會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、學(xué)術(shù)分享等活動(dòng)中獲取眾多外部線索，導(dǎo)入到銷售線索公海池中，分配給醫(yī)藥代表去執(zhí)行，提升一線團(tuán)隊(duì)的工作效率和業(yè)績。
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