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設(shè)備銷售解決方案
設(shè)備，通常指可供人們?cè)谏a(chǎn)中長(zhǎng)期使用，并在反復(fù)使用中基本保持原有實(shí)物形態(tài)和功能的生產(chǎn)資料和物質(zhì)資料的總稱。由于操作流程復(fù)雜，紛紛借助CRM來幫助自己梳理信息和流程，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，從而提升客戶滿意度。
鵬為軟件訂單部分流程如下圖所示，擁有可自定義字段、模塊、視圖、報(bào)表，更加貼近企業(yè)，給您更好地選擇。
設(shè)備銷售行業(yè)CRM可以從以下幾個(gè)方面幫助企業(yè)優(yōu)化管理，提升工作效率：
1、進(jìn)銷存管理
鵬為CRM 進(jìn)銷存方案集采購、銷售、庫存管理和應(yīng)收、應(yīng)付款管理為一體，提供訂單、采購、銷售、庫存管理、各種發(fā)票、之間費(fèi)用等的管理，幫助企業(yè)處理日常的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)，并可針對(duì)企業(yè)的特殊業(yè)務(wù)流程，開發(fā)定制出企業(yè)最合適的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。
2、產(chǎn)品管理
產(chǎn)品管理包括：產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品組件以及產(chǎn)品的功能詳情，這些信息同步更新，銷售人員可以隨時(shí)隨地了解產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，在和用戶的溝通中彰顯專業(yè)化，更容易促進(jìn)成交。
3、訂單管理
通過單據(jù)錄入和管理來設(shè)定銷售任務(wù)管理，利用鵬為CRM可以來詳細(xì)管理產(chǎn)品信息，結(jié)合企業(yè)管理制度來實(shí)現(xiàn)訂單申請(qǐng)及審批流程。結(jié)合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行信用額度的管控。
4、售后管理
1.客戶反饋：通過系統(tǒng)記錄客戶的反饋信息，給維修提供依據(jù)；2.服務(wù)費(fèi)用：通過維修人員輸入的維修用件及系統(tǒng)中記錄的產(chǎn)品信息自動(dòng)計(jì)算應(yīng)收費(fèi)用；3.派工管理：通過系統(tǒng)進(jìn)行派工；4.報(bào)工管理：維修人員通過系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)工； 5.配件出庫：通過系統(tǒng)規(guī)范售后維修的配件領(lǐng)料流程，強(qiáng)化配件管理及工作效率；6.客戶回訪：客服人員定期進(jìn)行電話回訪、客戶評(píng)價(jià)（維修、產(chǎn)品質(zhì)量等），通過系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)掘問題。
5、財(cái)務(wù)管理
1.銷售預(yù)算管理：根據(jù)銷售預(yù)測(cè)（銷售承諾）計(jì)算、審批銷售預(yù)算，控制預(yù)算費(fèi)用； 2.費(fèi)用報(bào)銷、借款管理：規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷和借款流程，提供工作效率； 3.發(fā)票申請(qǐng)、票據(jù)管理：規(guī)范公司票據(jù)申請(qǐng)、使用流程，提高效率； 4.工資管理：通過銷售業(yè)績(jī)，售后服務(wù)等信息根據(jù)計(jì)算模型自動(dòng)生成銷售、商務(wù)、售后等相關(guān)人員的工資。
鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷隊(duì)伍及成熟的產(chǎn)品線，先后與intel、微軟中國(guó)、清華大學(xué)深圳研究院、甘肅省郵政總局、山東電信、微信等形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過持續(xù)的技術(shù)迭代和資源整合，打造企業(yè)CRM核心競(jìng)爭(zhēng)力。咨詢熱線：0532-86881383
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應(yīng)用實(shí)踐 -
300人團(tuán)隊(duì)300多人服務(wù)團(tuán)隊(duì)
技術(shù)人員超過180人 -
分子公司分公司、500家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
遍布全國(guó)主要大中城市
