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[環(huán)保行業(yè)]環(huán)保企業(yè)實(shí)施CRM要注意哪些方面2019年01月24日 16:04: CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展源于三方面的動(dòng)力：需求的拉動(dòng)、信息技術(shù)的推動(dòng)、管理理念的更新。在需求方面，ERP的出現(xiàn)滿(mǎn)足了對(duì)制造、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、物流等環(huán)節(jié)的流程優(yōu)化和自動(dòng)化，但銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)領(lǐng)域的問(wèn)題卻沒(méi)有得到相應(yīng)的重視。其結(jié)果是企業(yè)對(duì)客戶(hù)難以有全面的了解和認(rèn)識(shí)，也難以在統(tǒng)一信息的基礎(chǔ)上面對(duì)客戶(hù)。另一方面，在客戶(hù)時(shí)代，挽留老客戶(hù)和活的新客戶(hù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)變得越來(lái)越重要，這就產(chǎn)生了現(xiàn)實(shí)與需求之間的矛盾。; 閱讀（142）標(biāo)簽：CRM實(shí)施

[化工行業(yè)]CRM化工行業(yè)銷(xiāo)售流程2019年01月23日 15:21: 了解CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)的人都知道，在CRM系統(tǒng)眾多的功能板塊中，也有著專(zhuān)門(mén)管控銷(xiāo)售過(guò)程的銷(xiāo)售管理模塊。銷(xiāo)售訂單是系統(tǒng)分析決策的主要數(shù)據(jù)來(lái)源，訂單簽約是企業(yè)所有業(yè)務(wù)活動(dòng)的目的核心。通過(guò)訂單管理主要完成對(duì)客戶(hù)所作訂單的定義、維護(hù)和查詢(xún)功能。系統(tǒng)提供強(qiáng)大的訂單制訂功能和客戶(hù)的參考指標(biāo)，如改變狀態(tài)、確定價(jià)格、檢查信用額度、訂單審核、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、報(bào)價(jià)單、銷(xiāo)售訂單、客戶(hù)/聯(lián)系人、交易信息、報(bào)價(jià)簽約、訂單執(zhí)行計(jì)劃、訂單信息、收款、訂單執(zhí)行、欠款催收、欠款信息、相關(guān)計(jì)劃、相關(guān)執(zhí)行過(guò)程、相關(guān)附件等功能。系統(tǒng)同時(shí)還支持對(duì)于訂單欄目的自定義功能。; 閱讀（157）標(biāo)簽：CRM銷(xiāo)售

[化工行業(yè)]化工行業(yè)應(yīng)用CRM要達(dá)到怎樣的目標(biāo)2019年01月23日 14:39: 目前，化工行業(yè)應(yīng)用CRM管理系統(tǒng)主要表現(xiàn)在石化企業(yè)，其實(shí)中小型化工企業(yè)更適合引進(jìn)CRM管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。很多化工行業(yè)始終對(duì)CRM抱有一種觀望的態(tài)度，現(xiàn)在我們就來(lái)講講企業(yè)應(yīng)用CRM能夠達(dá)到怎樣的目標(biāo)。; 閱讀（171）標(biāo)簽：CRM作用

[化工行業(yè)]化工行業(yè)CRM管理需求特點(diǎn)2019年01月23日 14:02: 在我國(guó)，作為工業(yè)之首的化工行業(yè)具有著獨(dú)特的行業(yè)特性。經(jīng)過(guò)多年來(lái)不斷的發(fā)展，化工行業(yè)已經(jīng)衍生出多達(dá)20多個(gè)細(xì)分行業(yè)分布在初級(jí)原料，中間產(chǎn)物和終端用戶(hù)產(chǎn)品3大價(jià)值鏈中。但反觀化工行業(yè)的信息化現(xiàn)狀，總體上還處于起步階段，不論是大型集團(tuán)企業(yè)還是中小型化工企業(yè)，雖然部分企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)有了不小的進(jìn)展，但主要是實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)電算化或是產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)控制。很少有企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理及經(jīng)營(yíng)的信息化，而能夠與外界實(shí)現(xiàn)信息資源共享、互動(dòng)的企業(yè)更是少之又少; 閱讀（71）標(biāo)簽：化工行業(yè)銷(xiāo)售方案

[化工行業(yè)]化工行業(yè)CRM解決方案2019年01月23日 11:42: 化學(xué)工業(yè)在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，是我國(guó)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)之一，其滲透各個(gè)方面，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中不可或缺的重要組成部分。然而現(xiàn)實(shí)情況是，現(xiàn)代化工企業(yè)卻面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各大企業(yè)內(nèi)部也一直在尋找公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并在管理、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)等方面制定了比較合適的戰(zhàn)略，但是針對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)管理部門(mén)卻仍有些不知所措。; 閱讀（142）標(biāo)簽：

[家居建材行業(yè)]建材行業(yè)實(shí)現(xiàn)訂單流程自動(dòng)化2019年01月22日 18:10: CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)越來(lái)越普及，在企業(yè)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，獲取更多收益的功能的強(qiáng)大功能體現(xiàn)上，CRM系統(tǒng)的升級(jí)應(yīng)用也是越發(fā)的成熟。它能使企業(yè)的銷(xiāo)售行為更加自動(dòng)化，幫助企業(yè)擺脫重復(fù)性操作，把更多精力放在尋找線索、落單、維系客戶(hù)關(guān)系上。對(duì)于建材這個(gè)體系較為臃腫的行業(yè)來(lái)說(shuō)，CRM更是體現(xiàn)出了它的強(qiáng)大價(jià)值。; 閱讀（169）標(biāo)簽：訂單流程

[家居建材行業(yè)]建材行業(yè)構(gòu)建CRM業(yè)務(wù)流程2019年01月22日 16:16: 建材行業(yè)是我國(guó)比較熱門(mén)的一項(xiàng)支柱型產(chǎn)業(yè)，行業(yè)內(nèi)又細(xì)分出大量的產(chǎn)品類(lèi)型分支，大到工程建材的生產(chǎn)銷(xiāo)售，小到家具建材的批發(fā)零售，但無(wú)論如何每一個(gè)建材企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境中生存和發(fā)展，都需要有一套行之有效的管理解決方案，CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)能夠針對(duì)行業(yè)特性，提供給企業(yè)各個(gè)層面以各種解決辦法，在近年來(lái)也是被大多數(shù)企業(yè)所接受。; 閱讀（159）標(biāo)簽：CRM業(yè)務(wù)流程

[家居建材行業(yè)]建材行業(yè)實(shí)施CRM的戰(zhàn)略意義2019年01月22日 15:52: 從建材行業(yè)特性來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品種類(lèi)豐富，企業(yè)往往不能夠及時(shí)總結(jié)每一種產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況。營(yíng)銷(xiāo)失敗后，又難以統(tǒng)計(jì)丟單原因，影響銷(xiāo)售質(zhì)量和銷(xiāo)售水平的提高。不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)出市場(chǎng)活動(dòng)投入與產(chǎn)出，無(wú)法為市場(chǎng)分析提供數(shù)據(jù)，對(duì)公司在市場(chǎng)方面的策略部署造成困難。再者，銷(xiāo)售人員分布在全國(guó)各地，對(duì)各自的工作沒(méi)有詳細(xì)記錄，上級(jí)無(wú)法知曉項(xiàng)目進(jìn)展，導(dǎo)致管理成本增加。公司客戶(hù)信息、開(kāi)發(fā)商、承建商、經(jīng)銷(xiāo)商等信息分布在各區(qū)銷(xiāo)售手中，查詢(xún)與分享極為不便，遇到人員流動(dòng)信息也會(huì)丟失。另外，大量的手工作業(yè)，同時(shí)各部門(mén)工作缺乏協(xié)調(diào)性，使整體流程效率較低。; 閱讀（149）標(biāo)簽：建材行業(yè)銷(xiāo)售戰(zhàn)略

[醫(yī)療行業(yè)]藥品行業(yè)CRM綜合解決方案2019年01月22日 14:20: 當(dāng)今社會(huì)，隨著國(guó)家和人民對(duì)醫(yī)療健康的重視，醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，醫(yī)藥生產(chǎn)管理效率不斷提升，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，客戶(hù)群體和客戶(hù)選擇的多元化，醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)需要需要另辟蹊徑，提高企業(yè)的銷(xiāo)售與經(jīng)營(yíng)效益。醫(yī)藥行業(yè)CRM解決方案為醫(yī)藥企業(yè)提供信息化的管理方案，解決當(dāng)前客戶(hù)、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售等方面的一系列傳統(tǒng)難題，為企業(yè)的市場(chǎng)的開(kāi)拓提供全新的方向。; 閱讀（167）標(biāo)簽：醫(yī)療行業(yè)銷(xiāo)售管理

[家居建材行業(yè)]建材行業(yè)如何快速找到意向客戶(hù)2019年01月22日 13:58: 據(jù)美國(guó)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告表名：80%的訂單是在第4至11次跟蹤后完成!但4次和11次這中間的差距很大，如何在盡早完成訂單?你需要快速找到意向客戶(hù)!如何快速找到意向客戶(hù)?你需要從針對(duì)性較強(qiáng)的幾個(gè)方面考慮。如：在轉(zhuǎn)化率高的開(kāi)發(fā)渠道找意向客戶(hù)、準(zhǔn)確判斷客戶(hù)規(guī)模和購(gòu)買(mǎi)力、如何快速的確認(rèn)客戶(hù)需求、不遺漏任何一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、爭(zhēng)取到老客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹等。; 閱讀（148）標(biāo)簽：建材行業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)

[家居建材行業(yè)]CRM如何幫助建材企業(yè)提高業(yè)績(jī)2019年01月22日 11:39: 在任何行業(yè)的銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶(hù)關(guān)系都是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的核心價(jià)值就在與改善企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系，提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度，從而提升企業(yè)的業(yè)績(jī)。下面我們就來(lái)看看CRM系統(tǒng)如何幫助企業(yè)管理客戶(hù)關(guān)系提高業(yè)績(jī)吧; 閱讀（128）標(biāo)簽：建材行業(yè)銷(xiāo)售

[家居建材行業(yè)]建材行業(yè)的省錢(qián)秘笈-CRM2019年01月22日 11:12: 在建材行業(yè)中，就銷(xiāo)售個(gè)人來(lái)說(shuō)，客戶(hù)管理占據(jù)著日常工作中的大部分時(shí)間，獲取客戶(hù)、跟進(jìn)客戶(hù)、追蹤客戶(hù)……這些客戶(hù)管理的工作效率如果能夠提高，銷(xiāo)售人員可以擁有更多的時(shí)間花在提高工作能力上。我們發(fā)現(xiàn)，很多優(yōu)秀的銷(xiāo)售都是有時(shí)間學(xué)習(xí)和思考的人，不斷學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析，可以正向幫助銷(xiāo)售人員提高銷(xiāo)售能力，最直接的好處就是提高業(yè)績(jī)，增加個(gè)人收入。; 閱讀（140）標(biāo)簽：建材行業(yè)銷(xiāo)售

[家居建材行業(yè)]建材行業(yè)如何應(yīng)用CRM管理報(bào)價(jià)2019年01月22日 10:48: 在整個(gè)建材行業(yè)的銷(xiāo)售過(guò)程中，報(bào)價(jià)是一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)，由于會(huì)接觸到各類(lèi)客戶(hù)，所以也就有著復(fù)雜的報(bào)價(jià)體系：首先，同一個(gè)客戶(hù)可能需要多次報(bào)價(jià);同一個(gè)項(xiàng)目也可能有多個(gè)渠道在跟進(jìn)報(bào)價(jià)，他們也許提供了相同的方案，也許是針對(duì)不同產(chǎn)品的報(bào)價(jià);有的客戶(hù)詢(xún)價(jià)間隔可能比較長(zhǎng)，那么如何不出差錯(cuò)、快速找到過(guò)去的報(bào)價(jià)單？如果針對(duì)不同渠道提供合理有力的報(bào)價(jià)？面對(duì)特價(jià)申請(qǐng)，如何快速處理？; 閱讀（175）標(biāo)簽：建材行業(yè)銷(xiāo)售

[醫(yī)療行業(yè)]CRM系統(tǒng)在醫(yī)療行業(yè)的整體應(yīng)用2019年01月21日 15:32: 醫(yī)療行業(yè)中的企業(yè)類(lèi)型較多，大致上可分為：醫(yī)藥制造業(yè)企業(yè)、醫(yī)藥保健品及消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等等。各類(lèi)型的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式上都有各自的特點(diǎn)，在生產(chǎn)和銷(xiāo)售模式上也不盡相同。但不論那種類(lèi)型的企業(yè)都同樣要面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，都要在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。; 閱讀（175）標(biāo)簽：醫(yī)療行業(yè)CRM

[醫(yī)療行業(yè)]醫(yī)藥行業(yè)CRM的發(fā)展前景2019年01月21日 14:21: CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)在醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)用由來(lái)已久，在中國(guó)醫(yī)藥領(lǐng)域的起點(diǎn)可以追溯到施貴寶和禮來(lái)。只不過(guò)在當(dāng)時(shí)，這種半自動(dòng)化的管理系統(tǒng)還不叫CRM。雖說(shuō)名義上是自動(dòng)化時(shí)代，但其實(shí)并不是所有的醫(yī)藥企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。; 閱讀（126）標(biāo)簽：醫(yī)療行業(yè)銷(xiāo)售

[醫(yī)療行業(yè)]CRM如何在醫(yī)療行業(yè)管理項(xiàng)目2019年01月21日 13:50: 我們知道，任何行業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)都離不開(kāi)一個(gè)好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)支持，如何管理好項(xiàng)目過(guò)程就是對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的最重要保障。而項(xiàng)目最核心的元素既是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的管理，目前對(duì)于管理項(xiàng)目的信息技術(shù)有很多，這里我們來(lái)談一談如何應(yīng)用CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的管理。; 閱讀（168）標(biāo)簽：醫(yī)療項(xiàng)目

[醫(yī)療行業(yè)]醫(yī)藥銷(xiāo)售人員如何改善與患者之間的關(guān)系2019年01月21日 11:52: 在醫(yī)藥行業(yè)，銷(xiāo)售人員要面臨的最大考驗(yàn)并不是如何找到患者，而是如何打消患者對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的抵觸心理。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人民生活水平的不斷提高，越來(lái)越多的患者開(kāi)始重視醫(yī)療效果，但是同樣的，隨著各種營(yíng)銷(xiāo)手段的不斷嘗試，也讓患者對(duì)繁雜的醫(yī)藥產(chǎn)品的了解欲望越來(lái)越麻木，甚至開(kāi)始產(chǎn)生出了抵觸心理。那么應(yīng)該如何讓銷(xiāo)售人員成功的打消患者的顧慮，繼而改善與患者之間的關(guān)系呢？客戶(hù)關(guān)系管理的觀念便應(yīng)運(yùn)而生了。; 閱讀（145）標(biāo)簽：患者顧慮

[醫(yī)療行業(yè)]醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用CRM系統(tǒng)的價(jià)值2019年01月21日 10:59: 由于我國(guó)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位，目前中國(guó)的醫(yī)療信息化建設(shè)主要集中在大中型城市的各大醫(yī)院。在中小城市、特別是縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院除了辦公自動(dòng)化之外。對(duì)信息化建設(shè)是有心無(wú)力，而經(jīng)過(guò)我國(guó)前次醫(yī)改的貫徹執(zhí)行，正不斷加強(qiáng)基層醫(yī)療，擴(kuò)大基本醫(yī)療保障覆蓋面。醫(yī)療信息化在這方面發(fā)揮著重要作用，本次醫(yī)改使得醫(yī)療信息化的主體從此前具體的某個(gè)醫(yī)院轉(zhuǎn)向了片區(qū)的整合。; 閱讀（178）標(biāo)簽：醫(yī)療行業(yè)銷(xiāo)售

[醫(yī)療行業(yè)]醫(yī)療行業(yè)信息化解決方案2019年01月21日 10:34: 健康問(wèn)題是人類(lèi)一直普遍關(guān)注的問(wèn)題，擁有一個(gè)健康的體魄對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一生的根本追求。但同樣的疾病也不可避免地伴隨人生每一個(gè)階段，每人都會(huì)有生老病死，這是無(wú)可厚非的。中華醫(yī)史幾千年，而醫(yī)療這個(gè)字眼卻是在近幾十年才出現(xiàn)，其實(shí)這是為了與國(guó)際接軌而新生的字眼，之前大多使用治療。然而醫(yī)療也包含了保健方面的內(nèi)容。; 閱讀（154）標(biāo)簽：醫(yī)療行業(yè)銷(xiāo)售

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械行業(yè)應(yīng)用CRM合理進(jìn)行線索分配2019年01月18日 16:28: 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)建了大量的銷(xiāo)售線索之后，會(huì)通過(guò)既定的業(yè)務(wù)規(guī)則和流程對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)行分級(jí)和分派，我們需要及時(shí)對(duì)銷(xiāo)售線索進(jìn)行最快速的分級(jí)和分派。什么分派的方式最有效和快捷呢？什么樣的分配規(guī)則是適合企業(yè)的現(xiàn)狀呢？; 閱讀（173）標(biāo)簽：銷(xiāo)售線索

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