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我們都知道，客戶是企業(yè)的生命線，甚至可以說(shuō)是企業(yè)的衣食父母，現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到客戶的重要性，日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”這條主線，這樣企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。
隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，中國(guó)環(huán)保產(chǎn)業(yè)逐漸成為改善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提高經(jīng)濟(jì)技術(shù)檔次的產(chǎn)業(yè)。越來(lái)越多的企業(yè)家投身于環(huán)保行業(yè)的發(fā)展建設(shè)中來(lái)，經(jīng)過(guò)二十年的快速穩(wěn)定發(fā)展，我國(guó)的環(huán)保行業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模。但是由于環(huán)保企業(yè)的產(chǎn)品特性，產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展方向還有待不斷開(kāi)發(fā)，就現(xiàn)今行業(yè)市場(chǎng)狀態(tài)來(lái)說(shuō)基本趨于飽和，那么如何使環(huán)保企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存和發(fā)展呢？環(huán)保企業(yè)如何在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中獲得更高的回報(bào)呢？
CRM系統(tǒng)以客戶數(shù)據(jù)管理為核心，是一個(gè)客戶信息收集、管理、分析、利用的系統(tǒng)，幫忙企業(yè)實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的管理模式，因此越來(lái)越受到企業(yè)的重視，在企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)越來(lái)越受追捧。使用CRM系統(tǒng)之后，所有客戶的基礎(chǔ)信息、交易和服務(wù)信息都有清晰的記錄，銷(xiāo)售人員一目了然，工作效率大大提高，工作質(zhì)量、銷(xiāo)售水平也得到了相應(yīng)的提升。即使銷(xiāo)售人員離職，企業(yè)也能第一時(shí)間安排新的銷(xiāo)售繼續(xù)跟進(jìn)，避免離職銷(xiāo)售帶走客戶，保證客戶不流失。
CRM系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，企業(yè)管理層可以通過(guò)系統(tǒng)分配客戶、及時(shí)了解銷(xiāo)售工作進(jìn)度和銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)更新，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)記錄實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，促進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作效率。
鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍及成熟的產(chǎn)品線，先后與國(guó)內(nèi)60000余家大中小型企業(yè)形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過(guò)持續(xù)的技術(shù)迭代和資源整合，打造企業(yè)CRM核心競(jìng)爭(zhēng)力。咨詢熱線：0532-86881383
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