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當我們談及制造業(yè)時,通常第一印象就是該行業(yè)最需要大量的設(shè)備與廠房。同樣,這一行業(yè)也需要借助CRM來把盈利最大化。CRM能讓該行業(yè)中的企業(yè)直接或間接地向客戶銷售產(chǎn)品。機械制造業(yè)在實際運行過程中需要及時掌握市場需求和客戶反饋的信息以迅速調(diào)整生產(chǎn),CRM在這里很好地為企業(yè)傳遞了市場的及時信息。相比其它行業(yè),機械行業(yè)與顧客的距離最遠。CRM能幫助該行業(yè)的公司儲存客戶知識,全面研究客戶行為與喜好,從而提高銷售、盈利與客戶保持率。
企業(yè)應用CRM軟件能夠有效地提高客戶的忠誠度,防止客戶流失:客戶詳盡資料記錄每個客戶的關(guān)注點、銷售理念及訴求點。讓您時刻把握客戶的切實需求,做出最適合的綜合銷售服務(wù)。最大程度的提高客戶的忠誠度,防止客戶流失,即使員工離職也不怕挖墻腳。
CRM系統(tǒng)還注重企業(yè)的銷售過程化管理,根據(jù)任務(wù)目標,實現(xiàn)客戶經(jīng)理拜訪客戶及溝通的過程歷歷在目,銷售人員每天的工作日志與計劃對比情況讓領(lǐng)導及時掌控??蛻舾欉M展做到可知、可調(diào)、可控,每月的銷售目標才能保質(zhì)保量的完成 。
CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)從新客戶接入到老客戶維護和營銷的每一個環(huán)節(jié)都全程掌控;與銷售、營銷、推廣、策劃、人事等多部門業(yè)務(wù)實時形成對接;優(yōu)化各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),減少各環(huán)節(jié)客戶流失,和公司成本。根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)部的營銷分析功能,全面分析營銷成果,達成潛在、意向、成交客戶的有效區(qū)分,事后數(shù)據(jù)全面掌握。為企業(yè)提供客戶分布、發(fā)展趨勢、消費能力、消費特征、評價等全方位的分析結(jié)果,提供決策支撐。
鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發(fā)經(jīng)驗的技術(shù)團隊、經(jīng)驗豐富的營銷隊伍及成熟的產(chǎn)品線,先后與國內(nèi)60000余家大中小型企業(yè)形成長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過持續(xù)的技術(shù)迭代和資源整合,打造企業(yè)CRM核心競爭力。咨詢熱線:0532-86881383
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