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[常見問(wèn)題]客戶管理軟件幫你解決企業(yè)6大挑戰(zhàn)2020年11月30日 20:04: 無(wú)論大小，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都取決于銷售線索，為了使企業(yè)成長(zhǎng)，您必須將潛在客戶轉(zhuǎn)換為企業(yè)的忠實(shí)客戶。為此，您需要有組織地管理銷售線索。沒(méi)有潛在客戶管理軟件的企業(yè)將面臨以下六大挑戰(zhàn)： 1、沒(méi)有單一的信息來(lái)源銷售代表不斷地在多種工具之間進(jìn)行爭(zhēng)奪，以訪問(wèn)潛在客戶信息。 2、沒(méi)有初始潛在客戶資格您沒(méi)有資格或不合格線索的排名或分?jǐn)?shù)之類的過(guò)程或方法。 3、無(wú)法了解領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)您無(wú)法從您的網(wǎng)站、產(chǎn)品和電子郵件上跟蹤潛在客戶的活動(dòng)，失去您的潛在買家。 4、缺乏可見度銷售代表無(wú)法了解銷售線索的購(gòu)買過(guò)程，無(wú); 閱讀（62）標(biāo)簽：

[常見問(wèn)題]選擇鵬為軟件CRM的好處2020年11月29日 16:31: CRM系統(tǒng)翻譯過(guò)來(lái)就是（客戶關(guān)系管理）簡(jiǎn)單理解就是說(shuō)客戶關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營(yíng)銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過(guò)程。其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶，增加市場(chǎng)。; 閱讀（38）標(biāo)簽：CRM

[常見問(wèn)題]《企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，可能缺少一個(gè)鵬為CRM》2020年11月29日 10:08: 鵬為CRM軟件就宗旨就是在幫助企業(yè)解決企業(yè)遇到的問(wèn)題，通過(guò)成熟的智能化平臺(tái)智能解決問(wèn)題，鵬為軟件服務(wù)超過(guò)60000家企業(yè)客戶，我們經(jīng)常問(wèn)沒(méi)有使用過(guò)系統(tǒng)的客戶一下問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)很少有客戶能準(zhǔn)確的回答出來(lái)。聰明的企業(yè)家，您看看能不能快速回答呢; 閱讀（46）標(biāo)簽：CRM

[常見問(wèn)題]CRM價(jià)值遠(yuǎn)大于價(jià)格的真正原因2020年11月21日 10:05: 過(guò)去的幾十年里，企業(yè)一直在向CRM發(fā)展，試圖提升業(yè)務(wù)價(jià)值和改善客戶關(guān)系。但是每家企業(yè)對(duì)價(jià)值的定義不同，這影響著他們?nèi)绾芜x擇和實(shí)施CRM。他們的價(jià)值預(yù)期會(huì)決定他們?nèi)绾芜x擇和實(shí)施CRM應(yīng)用。; 閱讀（49）標(biāo)簽：CRM價(jià)值

[常見問(wèn)題]CRM的六大功能幫助企業(yè)走出營(yíng)銷困境2020年11月14日 09:08: 一套好的CRM系統(tǒng)無(wú)疑可以幫助企業(yè)在客戶管理層面提高客戶價(jià)值、提升客戶滿意度、提高客戶持續(xù)購(gòu)買力、提高客戶忠誠(chéng)度;在銷售管理層面縮短銷售周期、尋找到新的市場(chǎng)化渠道、增加銷售收入并有效降低成本。; 閱讀（51）標(biāo)簽：CRM功能|客戶價(jià)值

[常見問(wèn)題]CRM價(jià)值型客戶的篩選2020年11月07日 13:32: 在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜索的成本越來(lái)越低，人們獲取信息的方式也越來(lái)越多樣化，海量信息讓客戶擁有了足夠分辨能力并能迅速做出決定——在一秒鐘內(nèi)選擇或放棄某個(gè)企業(yè)的商品，或在下一秒鐘再更換成另一家企業(yè)?？墒菍?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)點(diǎn)的偏差就有可能流失潛在的客戶。; 閱讀（68）標(biāo)簽：客戶價(jià)值

[常見問(wèn)題]《CRM系統(tǒng)為什么值得您擁有？》2020年11月03日 16:55: 但是當(dāng)你通過(guò)鵬為CRM系統(tǒng)的時(shí)候，就可以隨時(shí)隨地的查看客戶的信息，跟進(jìn)的記錄，商機(jī)管理，各種報(bào)表的數(shù)據(jù)分析，直觀的展示在自己的面前。; 閱讀（69）標(biāo)簽：CRM

[常見問(wèn)題]呼叫中心系統(tǒng)建立企業(yè)與客戶信任的橋梁2020年10月31日 09:29: 隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以及通訊及計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，呼叫中心客服系統(tǒng)作為企業(yè)連接客戶的重要渠道，越來(lái)越受到企業(yè)的重視。; 閱讀（90）標(biāo)簽：呼叫中心|電話營(yíng)銷

[常見問(wèn)題]《CRM系統(tǒng)的定義》2020年10月28日 14:36: 客戶關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營(yíng)銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過(guò)程。其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶，增加市場(chǎng) -----來(lái)源百度; 閱讀（53）標(biāo)簽：CRM

[常見問(wèn)題]CRM對(duì)企業(yè)發(fā)揮的價(jià)值有哪些2020年10月26日 14:34: 不少企業(yè)都已意識(shí)到：CRM是一個(gè)很重要的商業(yè)工具，這一點(diǎn)。但，CRM解決方案是否已經(jīng)真的走進(jìn)企業(yè)？企業(yè)通過(guò)CRM工具建立是否已經(jīng)真的客戶關(guān)系？; 閱讀（72）標(biāo)簽：CRM|客戶管理系統(tǒng)

[常見問(wèn)題]《CRM能給企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值？》2020年10月19日 11:36: 500強(qiáng)企業(yè)自身的成功的經(jīng)驗(yàn)告訴了我們一個(gè)道理，公司的產(chǎn)品的可能不是最好的，但是那有怎么樣呢？企業(yè)能讓客戶選擇我而不選擇你，這才是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力。CRM系統(tǒng)是企業(yè)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要支撐能力，CRM系統(tǒng)雖然不能產(chǎn)生直接的價(jià)值。但是從微觀角度價(jià)值上，CRM系統(tǒng)是為了客戶做出有利于我們的決策；從宏觀角度價(jià)值上，CRM是為了我們商業(yè)目標(biāo)的達(dá)成（市場(chǎng)、產(chǎn)品、收益指標(biāo)等）。; 閱讀（85）標(biāo)簽：CRM app

[常見問(wèn)題]鵬為CRM·企業(yè)管理的利器2020年10月15日 14:27: 在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開始通過(guò)實(shí)施客戶關(guān)系管理(CRM)來(lái)贏得更多的客戶并且提高客戶的忠誠(chéng)度. 選擇鵬為，讓您大有可為。; 閱讀（58）標(biāo)簽：客戶管理|企業(yè)客戶資源

[常見問(wèn)題]企業(yè)如何提升管理客戶資源的能力？2020年09月28日 08:50: 企業(yè)采納CRM解決方案看似簡(jiǎn)單，其實(shí)還是需要體系化、系統(tǒng)化的分布實(shí)現(xiàn)。下面總結(jié)行業(yè)項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)，闡述企業(yè)如何利用CRM提升管理客戶資源的能力，從而使讓CRM系統(tǒng)產(chǎn)生更大的效益。; 閱讀（79）標(biāo)簽：客戶管理|企業(yè)客戶資源

[常見問(wèn)題]造成CRM實(shí)施難以推進(jìn)的阻力分析2020年09月26日 09:48: 不論是集團(tuán)企業(yè)還是初創(chuàng)公司，不論是制造業(yè)還是零售業(yè)，CRM都是一套十分具有價(jià)值的且領(lǐng)先的理念、方法和策略方案，但在我們無(wú)數(shù)次的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，CRM在應(yīng)用實(shí)施過(guò)程中，需要的條件和涉及的變數(shù)都太過(guò)復(fù)雜，其中的任何一種因素都可能造成CRM的實(shí)施難以推進(jìn)。; 閱讀（101）標(biāo)簽：CRM實(shí)施|解決方法|客戶管理軟件

[行業(yè)動(dòng)態(tài)]淺談CRM和企業(yè)服務(wù)2020年09月14日 16:00: 中國(guó)SaaS企業(yè)不必完全照搬美國(guó)模式，國(guó)內(nèi)沒(méi)有像美國(guó)的SaaS那樣，可以同時(shí)把通用產(chǎn)品做得好、定制化客戶被服務(wù)意愿又強(qiáng)的大環(huán)境，至少在一段時(shí)間內(nèi)這樣的環(huán)境都不成熟。背后的原因在于，中國(guó)有大量贏利的大企業(yè)，而中小企業(yè)群體的發(fā)展空間相對(duì)有限，這種企業(yè)結(jié)構(gòu)是短期內(nèi)無(wú)法改變的。這種情況就造成了中國(guó)企服市場(chǎng)上先天缺少了好的SMB（中小企業(yè)市場(chǎng)），導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有辦法做成又標(biāo)準(zhǔn)化又快增長(zhǎng)的SaaS軟件公司。比如做中臺(tái)的公司，就放棄了SMB市場(chǎng)，直接只做大客戶，原因就是中國(guó)沒(méi)有土壤。簡(jiǎn)而言之; 閱讀（122）標(biāo)簽：客戶管理軟件|客戶管理平臺(tái)|企業(yè)服務(wù)|企業(yè)咨詢

[常見問(wèn)題]如何利用鵬為CRM系統(tǒng)軟件降低客戶流失率？2020年09月08日 13:44: 如何利用鵬為CRM系統(tǒng)軟件防止客戶流失?客戶對(duì)于每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是關(guān)鍵，所以客戶管理和維護(hù)也是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，如果企業(yè)失去客戶就會(huì)影響到企業(yè)的生存發(fā)展。那么如何有效利用鵬為CRM系統(tǒng)軟件防止客戶流失，提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)呢?; 閱讀（79）標(biāo)簽：客戶管理軟件|CRM系統(tǒng)|客戶流失

[鵬為動(dòng)態(tài)]智能CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 在于穩(wěn)定與安全2020年07月03日 06:35: 智能CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)不止于功能，更在于穩(wěn)定與安全，CRM幫您實(shí)現(xiàn)：23%節(jié)省獲客成本 24%縮短銷售周期 27%客戶留存率提升 41%人均贏單率提升 300%線索轉(zhuǎn)化率提升鵬為CRM特色功能：行業(yè)靈活定制、 AI人工智能、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、客戶與銷售流程管理、客戶服務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作、 BI大數(shù)據(jù)分析。通過(guò)直觀的儀表板和報(bào)表，智能多維度分析銷售、市場(chǎng)、客戶、服務(wù)、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)，幫助您制定科學(xué)的決策。; 閱讀（186）標(biāo)簽：客戶管理軟件|CRM系統(tǒng)|客戶管理系統(tǒng)|在線

[行業(yè)動(dòng)態(tài)]鵬為客戶管理軟件CRM系統(tǒng)15年前開山鼻祖之作界面秀2020年07月03日 06:18: 鵬為客戶管理軟件CRM系統(tǒng)15年前開山鼻祖之作界面秀，青島鵬為軟件有限公司青島鵬為軟件成立與2009年4月3日，是鵬為軟件股份公司山東省級(jí)分公司，負(fù)責(zé)山東地區(qū)鵬為CRM客戶管理軟件銷售與服務(wù)，兩個(gè)核心工作：一是以青島市場(chǎng)為依托，服務(wù)青島中小企業(yè)客戶，提供本地化的個(gè)性服務(wù)；二是為山東區(qū)域渠道提供支持和服務(wù)工作。鵬為客戶關(guān)系管理軟件在青島市場(chǎng)厚積薄發(fā)，通過(guò)多年的本地化服務(wù)沉淀，與客戶一起成長(zhǎng)，幫助企業(yè)不斷成功，促成了鵬為軟件在齊魯大地樹立了品牌，服務(wù)的客戶數(shù)不斷增大，鵬為CRM客戶管理軟件影響力不斷加強(qiáng)，成為區(qū)域里對(duì)CRM管理軟件理解高的CRM軟件服務(wù)中心。鵬為CRM管理軟件主要品牌有兩個(gè)：一個(gè)是客戶王，一個(gè)是鵬為。旗下有自主研發(fā)產(chǎn)品：客戶王豪華版、戶王企業(yè)版、客戶王精簡(jiǎn)版、鵬為P3、鵬為2010、鵬為E4、鵬為E5、鵬為E6、呼叫中心、生物指紋識(shí)別、U密的高技術(shù)含量產(chǎn)品，滿足不同發(fā)展階段的需要; 閱讀（168）標(biāo)簽：客戶管理軟件|CRM系統(tǒng)|客戶管理系統(tǒng)|在線

[常見問(wèn)題]CRM中線索與商機(jī)的區(qū)別是什么？2020年06月29日 10:17: 大部分企業(yè)都引進(jìn)了CRM系統(tǒng)來(lái)管理和維護(hù)客戶，但是在應(yīng)用時(shí)候還是有很多人對(duì)CRM系統(tǒng)中的線索，商機(jī)傻傻分不清楚。那么，線索和商機(jī)的區(qū)別是什么呢？; 閱讀（152）標(biāo)簽：CRM|線索|商機(jī)

[行業(yè)動(dòng)態(tài)]上CRM前老板要懂的知識(shí)有哪些2020年06月04日 08:29: 關(guān)于CRM選型的建議：首先明確自身需求不同的行業(yè)之間業(yè)務(wù)發(fā)展情況、商業(yè)模式等都有著很大的差別，因此對(duì)于要引入CRM的企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先要了解自身的發(fā)展情況和實(shí)際需求，再根據(jù)所處行業(yè)的差異來(lái)選擇CRM。選擇品牌供應(yīng)商以降低風(fēng)險(xiǎn) 品牌是大眾對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期和信任的一種沉淀結(jié)果。 CRM要擁有高度定制性即使是同一個(gè)行業(yè)，每個(gè)企業(yè)的需求也是不一樣的。; 閱讀（104）標(biāo)簽：CRM分類|CRM app|移動(dòng)CRM|ERP對(duì)接|E4Cloud|客戶管理系統(tǒng)|CRM

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