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[常見(jiàn)問(wèn)題]小企業(yè)需要CRM軟件嗎？2019年01月17日 11:28: 小企業(yè)麻雀雖小，五臟俱全！所以需要選擇“合適而又性價(jià)比”最高的方式。企業(yè)的規(guī)模目前處于小企業(yè)，也就是發(fā)展階段，那么可以肯定的是“需要”！，尤其是客戶數(shù)量上來(lái)之后，如果沒(méi)有很好的維護(hù)客戶，最終客戶的轉(zhuǎn)化就可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。從而在發(fā)展過(guò)程中受到一定的阻礙。; 閱讀（107）標(biāo)簽：

[行業(yè)動(dòng)態(tài)]OA與CRM的關(guān)系2019年01月17日 09:08: OA主要是解決企業(yè)的日常辦公問(wèn)題，而CRM客戶管理系統(tǒng)側(cè)重點(diǎn)在解決企業(yè)的銷售管理、客戶管理等方面的業(yè)務(wù)管理工作。用鵬為軟件客戶管理系統(tǒng)，既有OA功能又有CRM客戶管理功能，集成為一體，企業(yè)再也不會(huì)有選擇的煩惱。; 閱讀（117）標(biāo)簽：

[行業(yè)動(dòng)態(tài)]購(gòu)買CRM看價(jià)格還是價(jià)值2019年01月16日 17:28: CRM系統(tǒng)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，它實(shí)施于企業(yè)的市場(chǎng)銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。企業(yè)利用CRM系統(tǒng)能搜集、跟蹤和分析客戶的信息，同時(shí)還能觀察和分析客戶行為對(duì)企業(yè)收益的影響，使企業(yè)與客戶的關(guān)系及企業(yè)利潤(rùn)得到最優(yōu)化。; 閱讀（305）標(biāo)簽：

[常見(jiàn)問(wèn)題]客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)2019年01月16日 17:13: 客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過(guò)程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技術(shù)（IT）和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的整合營(yíng)銷，是以客戶為核心的企業(yè)營(yíng)銷的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理實(shí)現(xiàn)?？蛻絷P(guān)系管理注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場(chǎng)為中心。為方便與客戶的溝通，客戶關(guān)系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。; 閱讀（208）標(biāo)簽：

[行業(yè)動(dòng)態(tài)]CRM應(yīng)用場(chǎng)景2019年01月16日 17:02: CRM最主要的作用就是幫助企業(yè)更好的進(jìn)行客戶關(guān)系管理，從而提高銷售業(yè)績(jī)。提高銷售水平需要提升企業(yè)的銷售管理效率，更主要的就是提高銷售人員的技能素質(zhì)以及辦公效率。; 閱讀（136）標(biāo)簽：

[媒體報(bào)道]企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)CRM系統(tǒng)2019年01月16日 11:28: 傳統(tǒng)的企業(yè)管理已不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，想要企業(yè)能夠更好的發(fā)展，那必須不斷的更新，創(chuàng)新，改變管理思路，隨著移動(dòng)智能的不斷發(fā)展越來(lái)越多的企業(yè)不斷的意識(shí)到只有引進(jìn)一款屬于適合自己企業(yè)的管理模式的軟件才能更好的為企業(yè)帶來(lái)更好的發(fā)展。; 閱讀（128）標(biāo)簽：

[媒體報(bào)道]CRM助企業(yè)提高效率2019年01月15日 10:18: 如果企業(yè)感覺(jué)對(duì)銷售方面的把控沒(méi)有之前的從容，到底還是缺了一個(gè)能夠輔助銷售從業(yè)人員的好幫手，如像CRM系統(tǒng)，從而提升工作效率，達(dá)到利益最大化。讓您的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)飆升。CRM系統(tǒng)是目前在銷售行業(yè)當(dāng)中經(jīng)常用到，并談?wù)摰降囊环N有助于銷售工作業(yè)績(jī)的系統(tǒng)，有專門屬于自己的不一樣工作流程。; 閱讀（120）標(biāo)簽：

[客戶活動(dòng)]鵬為CRM攜手鑫磊建材2018年12月18日 15:55: 近日，鵬為CRM簽約臨朐縣鑫磊建材有限公司（簡(jiǎn)稱：鑫磊建材），此次簽約鵬為E4c 專業(yè)版CRM+移動(dòng)應(yīng)用，為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)、快捷的一體化CRM平臺(tái)，客戶管理能力，訂單處理能力、服務(wù)管理能力綜合提升。; 閱讀（163）標(biāo)簽：

[行業(yè)動(dòng)態(tài)]客戶管理系統(tǒng)CRM系統(tǒng)的生命周期2018年12月14日 17:25: CRM是一個(gè)盡可能自動(dòng)化和持續(xù)的過(guò)程，最大化利用客戶的各種信息，有效地提高客戶對(duì)公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)度和滿意度，并且能夠同所選擇的客戶保持長(zhǎng)期和有效益的業(yè)務(wù)關(guān)系。把合適的產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)合適的渠道，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，提供給適當(dāng)?shù)目蛻?。因而CRM的主要目標(biāo)是：; 閱讀（126）標(biāo)簽：

[媒體報(bào)道]CRM客戶管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)的好處2018年12月14日 16:28: CRM軟件的基本功能包括了客戶管理、時(shí)間管理、聯(lián)系人管理、銷售管理、潛在客戶管理、電話銷售、電話營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、客戶服務(wù)，有的還涉及到了呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識(shí)管理、電子商務(wù)等。其中，客戶信息管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、銷售管理和服務(wù)管理與客戶關(guān)懷是CRM的四大主要功能。; 閱讀（135）標(biāo)簽：

[常見(jiàn)問(wèn)題]CRM實(shí)施中對(duì)員工的要求主要有哪幾點(diǎn)？2018年12月14日 14:50: 當(dāng)今社會(huì)有很多公司已經(jīng)在使用CRM客戶管理系統(tǒng)，但是也有許多公司的CRM系統(tǒng)使用效果欠佳，其中—個(gè)重要原因是忽視了人的因素，任何技術(shù)的應(yīng)用中最關(guān)鍵的因素是人，技術(shù)只對(duì)人的行為的促進(jìn)和幫助。如果實(shí)際使用技術(shù)的人對(duì)技術(shù)不關(guān)心、不重視，那么技術(shù)再好也只能被閑置。在鵬為CRM實(shí)施中，人的因素同樣至關(guān)重要，主要集中在以下幾點(diǎn)：; 閱讀（156）標(biāo)簽：

[產(chǎn)品新聞]CRM客戶管理系統(tǒng)的組成部分2018年12月14日 14:09: 根據(jù)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的一般模型，可以將CRM軟件系統(tǒng)劃分為三個(gè)組成部分，分別是接觸客戶、業(yè)務(wù)功能及數(shù)據(jù)庫(kù)?。下面詳細(xì)說(shuō)明這三個(gè)組成部分主要包含哪些:; 閱讀（170）標(biāo)簽：

[客戶活動(dòng)]鵬為CRM攜手未來(lái)塑膠，共同發(fā)展2018年12月12日 11:51: 近日，鵬為CRM簽約青島未來(lái)塑膠有限公司（簡(jiǎn)稱：未來(lái)塑膠），此次簽約鵬為E5+移動(dòng)應(yīng)用，引領(lǐng)未來(lái)塑膠邁向管理和服務(wù)一體化。; 閱讀（154）標(biāo)簽：

[行業(yè)動(dòng)態(tài)]客戶管理系統(tǒng)CRM之六大策略維系客戶2018年12月12日 11:31: CRM吸收了“數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷”、“關(guān)系營(yíng)銷”、“一對(duì)一營(yíng)銷”等最新管理思想的精華，通過(guò)與客戶的個(gè)性化交流來(lái)掌握其個(gè)性需求，并在此基礎(chǔ)上為其提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷增加企業(yè)給客戶的交付價(jià)值，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的雙贏。客戶管理系統(tǒng)CRM之六大策略維系客戶; 閱讀（136）標(biāo)簽：

[客戶活動(dòng)]清華紫光華中運(yùn)營(yíng)中心簽約鵬為E4 科技成果產(chǎn)業(yè)化融入CRM管理2018年12月11日 14:31: 紫光股份有限公司是清華大學(xué)為加速科技成果產(chǎn)業(yè)化成立的全校第一家綜合性校辦企業(yè)。以“品牌、資源、資金”為發(fā)展支點(diǎn)，以“簡(jiǎn)單、高效、健康”為管理思想，業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛覆蓋信息產(chǎn)業(yè)的主流方向：形成三大業(yè)務(wù)群組――自有品牌產(chǎn)品群組、自有技術(shù)應(yīng)用群組、渠道增值分銷群組；突出五大板塊業(yè)務(wù)――信息產(chǎn)品、軟件集成、數(shù)碼分銷、通訊科技、智能交通。公司穩(wěn)步實(shí)施大科技發(fā)展戰(zhàn)略，全方位進(jìn)行科技經(jīng)營(yíng)、科技投資和科技支撐工作，力求以多樣化的產(chǎn)品、系統(tǒng)化的技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)，多層次、持續(xù)性地滿足用戶不斷增長(zhǎng)的需求。; 閱讀（94）標(biāo)簽：

[客戶活動(dòng)]招商局信息科技有限公司順利簽約鵬為E42018年12月11日 14:07: 招商局信息科技有限公司順利簽約鵬為E4，在鵬為E4的投入使用后，招商局信息科技并將取得突破性的發(fā)展，提升管理水平的同時(shí)，提高客戶滿意度，提升客戶價(jià)值，為企業(yè)建立長(zhǎng)期良好的品牌形象; 閱讀（93）標(biāo)簽：

[客戶活動(dòng)]好特暖通簽約鵬為E4 CRM助力暖通行業(yè)2018年12月11日 11:49: 遼寧好特暖通科技發(fā)展有限公司是一家專業(yè)從事暖通行業(yè)供暖散熱器的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)，簽約鵬為E4，通過(guò)鵬為CRM對(duì)客戶的全生命周期進(jìn)行管理，深入挖掘客戶需求，滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化; 閱讀（113）標(biāo)簽：客戶活動(dòng)

[行業(yè)動(dòng)態(tài)]鵬為CRM打造通信行業(yè)客戶管理新活力2018年12月03日 16:33: 中國(guó)通信市場(chǎng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制逐步轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，這些變化使得中國(guó)通信市場(chǎng)呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢(shì)：通信市場(chǎng)出現(xiàn)供大于求、技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用、投資方向轉(zhuǎn)向服務(wù)軟環(huán)境投資、通信市場(chǎng)由壟斷走向全面競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)為以客戶服務(wù)為中心。; 閱讀（93）標(biāo)簽：

[客戶活動(dòng)]鵬為CRM攜手清新環(huán)境，讓藍(lán)天不是夢(mèng)想2018年12月03日 09:20: 清新環(huán)境是一家主業(yè)從事大氣環(huán)境治理，以脫硫脫硝除塵為先導(dǎo)，集投資、研發(fā)設(shè)計(jì)、建設(shè)及運(yùn)營(yíng)為一體的綜合性服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。應(yīng)社會(huì)及市場(chǎng)發(fā)展需求，清新環(huán)境亦逐漸發(fā)展成為技術(shù)領(lǐng)先、業(yè)績(jī)優(yōu)良的集節(jié)能、環(huán)保和資源綜合利用為一體的集團(tuán)化公司。公司創(chuàng)建于2001年，注冊(cè)資本10.656億元人民幣，為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。清新環(huán)境擁有7家子公司及7家運(yùn)營(yíng)分公司，千余名員工，資產(chǎn)總額近百億元人民幣。; 閱讀（114）標(biāo)簽：

[常見(jiàn)問(wèn)題]怎么導(dǎo)入客戶？2018年11月25日 11:49: CRM客戶管理系統(tǒng)導(dǎo)入客戶步驟：1.在正式/潛在客戶，點(diǎn)擊導(dǎo)入數(shù)據(jù)2.選擇要導(dǎo)入的文件，進(jìn)行導(dǎo)入3.導(dǎo)入時(shí)可選擇負(fù)責(zé)人 4.導(dǎo)入后會(huì)提示導(dǎo)入成功幾條，導(dǎo)入不成功的會(huì)提示原因，修改之后可再次導(dǎo)入; 閱讀（100）標(biāo)簽：

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