小企業(yè)麻雀雖小，五臟俱全！所以需要選擇“合適而又性價(jià)比”最高的方式。企業(yè)的規(guī)模目前處于小企業(yè)，也就是發(fā)展階段，那么可以肯定的是“需要”！，尤其是客戶數(shù)量上來之后，如果沒有很好的維護(hù)客戶，最終客戶的轉(zhuǎn)化就可能會出現(xiàn)問題。從而在發(fā)展過程中受到一定的阻礙。

客戶是企業(yè)的衣食父母，管理和維護(hù)好客戶也便是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉，那客戶管理的也愈發(fā)顯得尤為重要。鵬為CRM系統(tǒng)當(dāng)中的客戶管理功能可以有效解決上述問題，通過客戶視圖創(chuàng)建或編輯客戶基本信息，并可以在視圖當(dāng)中記錄關(guān)于該客戶的全部溝通記錄、已經(jīng)交易信息及客戶服務(wù)過程。做到全面的展現(xiàn)客戶信息，實(shí)現(xiàn)該客戶的售前售中售后全程管理?？蛻粜畔⒂涗浻谙到y(tǒng)的客戶視圖當(dāng)中，讓員工擺脫了紙質(zhì)筆記本或是XECEL記錄管理客戶信息的傳統(tǒng)方式，實(shí)現(xiàn)了文字化現(xiàn)代辦公要求，最主要的是有效解決了員工離職帶走客戶資源所造成的客戶流失問題。還可以根據(jù)員工職位，設(shè)置相對應(yīng)的權(quán)限，做到客戶保密度，防止泄露信息。

鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷隊(duì)伍及成熟的產(chǎn)品線，先后與60000+企業(yè)等形成長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過持續(xù)的技術(shù)迭代和資源整合，打造企業(yè)CRM核心競爭力。咨詢熱線：0532-86881383