禾望電氣 :項(xiàng)目精細(xì)化、可視化過程管控
深圳市禾望電氣股份有限公司(股票代碼603063)專注于新能源和電氣傳動(dòng)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù),主要產(chǎn)品包括風(fēng)力發(fā)電產(chǎn)品、光伏發(fā)電產(chǎn)品和工業(yè)傳動(dòng)產(chǎn)品等,擁有完整的大功率電力電子裝置及監(jiān)控系統(tǒng)的自主開發(fā)及測試平臺(tái)。公司通過技術(shù)和服務(wù)上的創(chuàng)新,不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,現(xiàn)已成為國內(nèi)新能源領(lǐng)域最具競爭力的電氣企業(yè)之一。 禾望始終堅(jiān)持“科技創(chuàng)新,人才強(qiáng)企”的理念,擁有一支不斷壯大的包括博士、碩士等在內(nèi)的技術(shù)過硬、綜合素質(zhì)高的人才隊(duì)伍。其中本科(含)以上學(xué)歷人數(shù)占總?cè)藬?shù)的53%,碩士(含)以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的20%,研發(fā)隊(duì)伍中碩士研究生更是占研發(fā)總?cè)藬?shù)的47%。
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構(gòu)建一體化客戶管理平臺(tái)建立完整客戶檔案,360°生命周期管理,靈活定義分類規(guī)則。 強(qiáng)化跟進(jìn)工作規(guī)范細(xì)致、提升客戶關(guān)懷,增大客戶簽約率。 意向客戶,重點(diǎn)跟蹤,提升簽單率。客戶資源池,隨需設(shè)定使用規(guī)則,精細(xì)化管理。 客戶共享與移交,及時(shí)保護(hù)客戶資源,即使員工離職不影響工作交接。
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營銷內(nèi)部成本及費(fèi)用管控針對(duì)散亂的營銷費(fèi)用管理,包括:客戶開發(fā)費(fèi)用、客戶維護(hù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)用等,對(duì)應(yīng)費(fèi)用產(chǎn)生及產(chǎn)生效果,規(guī)范管理企業(yè)費(fèi)用報(bào)銷,申請(qǐng)流程無紙化。對(duì)費(fèi)用申請(qǐng)進(jìn)行監(jiān)督與管理,多角度費(fèi)用分析,營銷費(fèi)用真正花到實(shí)處。
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商機(jī)過程及動(dòng)態(tài)階段管理將商機(jī)過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)階段管理,并對(duì)每一個(gè)階段定義主要活動(dòng)點(diǎn),并與知識(shí)庫進(jìn)行關(guān)聯(lián),業(yè)務(wù)人員只需按照企業(yè)預(yù)設(shè)好的階段進(jìn)行商機(jī)的過程管理,完成每一個(gè)階段的核心工作來推進(jìn)商機(jī)。新普員工無需培訓(xùn),即可根據(jù)公司的要求進(jìn)行過程跟進(jìn),大幅度提升商機(jī)成交率。
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商業(yè)智能及預(yù)警實(shí)時(shí)查看通過CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶分析、銷售分析、區(qū)域分析、產(chǎn)品盈利分析,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析、市場趨勢分析等,提供決策層實(shí)時(shí)分析。針對(duì)預(yù)警管理:包括營銷風(fēng)險(xiǎn)管控、應(yīng)收賬款預(yù)警,訂單交期預(yù)警,發(fā)貨計(jì)劃預(yù)警,生產(chǎn)入庫提醒等,支持預(yù)警項(xiàng)目自定義應(yīng)用。
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ERP系統(tǒng)集成(U9對(duì)接)與U9產(chǎn)品對(duì)接,訂單執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表(開票信息、發(fā)貨信息、收款信息、出庫信息等、質(zhì)保到期日(客戶+批次),庫存管理報(bào)表,在CRM系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)調(diào)取U9基礎(chǔ)庫存,同時(shí)可以與預(yù)測及在途庫存綜合統(tǒng)計(jì),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理全球庫存及預(yù)測。
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應(yīng)用實(shí)踐 -
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技術(shù)人員超過180人 -
分子公司分公司、500家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
遍布全國主要大中城市





