科技的進(jìn)步促進(jìn)了移動設(shè)備的產(chǎn)生，智能終端成為用戶的行為習(xí)慣。更多人喜歡用碎片化時間來處理工作，CRM辦公系統(tǒng)成為使用熱潮。移動化CRM辦公系統(tǒng)將成為一種新的生命力，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。

CRM辦公系統(tǒng)針對的不是普通大眾，而是部分白領(lǐng)和高端辦公人群，可以看出，未來的移動設(shè)備將成為辦公的主導(dǎo)而PC還是延續(xù)其專業(yè)的工具角度，來幫助一些程序員、美工人員完成工作，更多的人可以通過移動設(shè)備來完成日常工作。我們來針對兩類人介紹下移動CRM的應(yīng)用方向。

對于管理層：

移動CRM辦公系統(tǒng)的應(yīng)用前景是很被看好的。通過移動CRM可以更加方便地訪問客戶信息，監(jiān)控業(yè)務(wù)進(jìn)展，了解業(yè)務(wù)人員動向，對工作進(jìn)行審批。這樣，管理人員在家里、路上、辦公室或者是在異鄉(xiāng)都可以掌握工作態(tài)勢，滿足客戶要求，這樣的工作沒有局限性。

對業(yè)務(wù)人員：

針對在崗或者出勤的業(yè)務(wù)人員，移動CRM辦公系統(tǒng)可以完成一系列的銷售行為，包括新建訂單、銷售數(shù)據(jù)查詢、銷售機會預(yù)測、回款消息提醒、給客戶電話和郵件等等。這些原來只能在公司完成的任務(wù)，現(xiàn)在只需要您有一部只能手機，就全部可以完成。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)背景下的CRM辦公系統(tǒng)將更朝向移動端發(fā)展。面對移動智能客戶端的發(fā)展，CRM系統(tǒng)也將順應(yīng)時代發(fā)展，保持與社會的同步性。相信，未來工作中，我們只要人手一個智能設(shè)備，就可以達(dá)到足不出戶辦公，還能實現(xiàn)工作效率，保障工作進(jìn)程。

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