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售后管理核心軟件
人力緊張:互金客服流失率大、培訓(xùn)成本高,如何緩解超負(fù)荷咨詢壓力,持續(xù)展現(xiàn)企業(yè)專業(yè)效率,實(shí)現(xiàn)先發(fā)制人,鎖定潛在客源?
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口碑難題:互金企業(yè)發(fā)展的核心是構(gòu)建信任,如何跳出少數(shù)用戶不滿意,損傷整體經(jīng)營的困局,實(shí)現(xiàn)客戶滿意和信任,成就口碑?

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客戶生命周期軟件
軟件生命周期(Software Life Cycle,SLC)是軟件的產(chǎn)生直到報(bào)廢或停止使用的生命周期。舊的解釋是周期內(nèi)有問題定義、可行性分析、總體描述、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、調(diào)試和測(cè)試、驗(yàn)收與運(yùn)行、維護(hù)升級(jí)到廢棄等階段,這種按時(shí)間分程的思想方法是軟件工程中的一種思想原則,即按部就班、逐步推進(jìn),每個(gè)階段都要有定義、...
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客倍增系統(tǒng)軟件
客倍增用戶服務(wù)系統(tǒng),是運(yùn)用積分制、營銷學(xué)原理,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),將用戶的消費(fèi)力和分享力整合開發(fā),把用戶為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)度換算成積分,并用軟件記錄和永久性使用的一套服務(wù)系統(tǒng)。目的是便于企業(yè)隨時(shí)掌握用戶動(dòng)態(tài),精準(zhǔn)實(shí)施市場(chǎng)營銷策略,徹底解決企業(yè)客戶開發(fā)難、綁定難、管理難的問題,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績倍增...
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