營銷學(xué)四大經(jīng)典理論4P、4C、4R、4I
4P
4P是營銷學(xué)名詞,美國營銷學(xué)學(xué)者杰羅姆·麥卡錫教授在20世紀(jì)的60年代提出“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷”4大營銷組合策略即為4P。產(chǎn)品(product) 價格(price) 渠道(place) 推廣(promotion)四個單詞的第一個字母縮寫為4P。
4C
4Cs營銷理論是由美國營銷專家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,與傳統(tǒng)營銷的4P相對應(yīng)的4C理論。它以消費者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,最后還應(yīng)以消費者為中心實施有效的營銷溝通。
4R
4R營銷理論是以關(guān)系營銷為核心,注重企業(yè)和客戶關(guān)系的長期互動,重在建立顧客忠誠。它既從廠商的利益出發(fā)又兼顧消費者的需求,是一個更為實際、有效的營銷制勝術(shù)。
4I
“整合營銷”理論產(chǎn)生和流行于20世紀(jì)90年代,是由美國西北大學(xué)市場營銷學(xué)教授唐·舒爾茨(Don Schultz)提出的。整合營銷就是“根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)設(shè)計戰(zhàn)略,并支配企業(yè)各種資源以達到戰(zhàn)略目標(biāo)”。傳媒整合營銷作為“整合營銷”的分支應(yīng)用理論,是近年興起的。我國當(dāng)代大眾傳媒呈現(xiàn)出一種新的傳播形式,簡言之,就是從“以傳者為中心”到“以受眾為中心”的傳播模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。整合營銷倡導(dǎo)更加明確的消費者導(dǎo)向理念,因而,傳媒整合營銷理論對我國新的改革形勢下傳媒業(yè)的發(fā)展應(yīng)該具有重要指導(dǎo)意義和實用價值。




